Cobertura COVID-19
Nos complace informar de que nuestras pólizas de viaje ofrecen una fuerte protección ante posibles imprevistos provocados por el COVID-19.
Antes de viajar - estarás protegido frente a una posible cancelación si contraes el COVID-19 y no puedes realizar el viaje o se te obliga a realizar una cuarentena, siempre y cuando tengas un justificante médico o un test oficial que lo certifique. Tenga en cuenta que las reclamaciones de cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la compra de su póliza no están cubiertas.
Durante el viaje - Todas nuestras pólizas incluyen cobertura sobre todos los gastos médicos relacionados con el COVID-19. También cubrirán una posible interrupción del viaje (si necesita regresar antes) en el caso de que algún relativo contrajera el COVID-19.
Nuestras pólizas, por su puesto, continúan cubriendo cualquier otro imprevisto, incluyendo: emergencias médicas, equipaje, y lesiones, dependiendo siempre del tipo de póliza que compres.
Por favor, tenga en cuenta que el seguro no le cubrirá si decide viajar a un destino al cual el Ministerio de Asuntos Exteriores (MAE) haya desaconsejado viajar.
Para que no se quede con ninguna duda, le ofrecemos a continuación toda la información que necesita saber.
- Cancelación del viaje por causas del Covid-19.
- Su póliza le cubrirá en caso necesario en los siguientes casos:
- Usted o algún relativo suyo contrae el Covid-19 u otra enfermedad infecciosa antes de viajar;
- Alguna persona asegurada por la póliza es obligada por el gobierno español a realizar una cuarentena o aislarse durante la fecha que tenía previsto viajar desde España;
- Un miembro de la familia con el que tenías previsto alojarte tiene que realizar cuarentena o aislarse y no tienes otro sitio donde quedarte.
- Su póliza no cubrirá ningún coste cuando:
- Usted tenga derecho a una devolución tanto en efectivo como en bono por parte de la compañía aérea y/o el proveedor del viaje.
Tenga en cuenta que las reclamaciones de cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la compra de su póliza no están cubiertas.
- Cancelación del vuelo por restricciones gubernamentales
- Su póliza no lo cubrirá en caso de que necesite cancelar su viaje porque su destino en el extranjero está sujeto a las siguientes restricciones de viaje debido a Covid-19, otra pandemia o evento conocido:
- El Ministerio de Asuntos Exteriores español (MAE) desaconseje viajar; o
- El Ministerio de Asuntos Exteriores o cualquier otra autoridad local le prohíba la entrada al país de destino; o
- El Ministerio de Asuntos Exteriores o cualquier otra autoridad local del país de destino impongan una cuarentena o aislamiento a la llegada de una persona cubierta por la póliza.
- Su póliza no cubrirá ningún coste cuando:
- Usted tenga derecho a una devolución tanto en efectivo como en bono por parte de la compañía aérea y/o el proveedor del viaje.
- Interrupción del viaje por motivo del COVID-19
- Su póliza le protegerá en caso de que necesite interrumpir su viaje debido a los siguientes motivos:
- El ministerio de asuntos exteriores o autoridades locales del país de destino imponen restricciones en vuelos y es obligado a regresar a España por motivos del COVID-19 u otra pandemia o enfermedad infecciosa;
- Se le ha prohibido embarcar en su vuelo con salida en España por presentar síntomas del COVID-19 o haber sido detectada otra enfermedad infecciosa;
- Algún relativo suyo contrae el COVID-19 u otra enfermedad infecciosa durante el viaje.
- Su póliza no cubrirá ningún coste cuando:
- Usted tenga derecho a una devolución tanto en efectivo como en bono por parte de la compañía aérea y/o el proveedor del viaje.
Tenga en cuenta que las reclamaciones por interrupción del viaje dentro de las 48 horas posteriores a la compra de su póliza no están cubiertas.
- Cobertura médica
- Su póliza cubrirá los costes razonables y necesarios para:
- Atención medica de emergencia, cuarentena y repatriación si usted contrae el COVID-19 u otra enfermedad infecciosa mientras se encuentra en el extranjero;
- Costes de alojamiento no previstos si usted contrae COVID-19 u otra enfermedad infecciosa mientras usted se encuentra en el extranjero y le sea imposible regresar a casa según lo previsto.
- Su póliza no cubrirá ningún costo relacionado con COVID-19 cuando:
- Si sale de España, existe una prohibición de viajar por parte del Ministerio de Asuntos Exteriores español (MAE) o del gobierno local del país al que viaja debido a infecciones por COVID-19, su póliza no cubrirá los gastos médicos de emergencia directamente relacionados con un COVID-19 infección. Sin embargo, todas las demás coberturas de su póliza seguirán vigentes.
Si lo deseas, puedes descargar a continuación una guía rápida de nuestras coberturas relacionadas con el COVID-19:
Para pólizas Multirriesgo: COVID-19 Multiriesgo Beneficios
Para pólizas Solo Gastos Médicas: COVID-19 Solo Gastos Médicas Beneficios
