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Cobertura COVID-19

Nos complace informar de que nuestras pólizas de viaje ofrecen una fuerte protección ante posibles imprevistos provocados por el COVID-19.

Antes de viajar - estarás protegido frente a una posible cancelación si contraes el COVID-19 y no puedes realizar el viaje o se te obliga a realizar una cuarentena, siempre y cuando tengas un justificante médico o un test oficial que lo certifique. Tenga en cuenta que las reclamaciones de cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la compra de su póliza no están cubiertas.

Durante el viaje - Todas nuestras pólizas incluyen cobertura sobre todos los gastos médicos relacionados con el COVID-19. También cubrirán una posible interrupción del viaje (si necesita regresar antes) en el caso de que algún relativo contrajera el COVID-19.

Nuestras pólizas, por su puesto, continúan cubriendo cualquier otro imprevisto, incluyendo: emergencias médicas, equipaje, y lesiones, dependiendo siempre del tipo de póliza que compres.

Por favor, tenga en cuenta que el seguro no le cubrirá si decide viajar a un destino al cual el Ministerio de Asuntos Exteriores (MAE) haya desaconsejado viajar.

Para que no se quede con ninguna duda, le ofrecemos a continuación toda la información que necesita saber.

1. Cancelación del viaje por causas del Covid-19.

•  Su póliza le cubrirá en caso necesario en los siguientes casos:
  •  Usted o algún relativo suyo contrae el Covid-19 u otra enfermedad infecciosa antes de viajar;
  • Alguna persona asegurada por la póliza es obligada por el gobierno español a realizar una cuarentena o aislarse durante la fecha que tenía previsto viajar desde España;
  • Un miembro de la familia con el que tenías previsto alojarte tiene que realizar cuarentena o aislarse y no tienes otro sitio donde quedarte.

•  Su póliza no cubrirá ningún coste cuando:
  • Usted tenga derecho a una devolución tanto en efectivo como en bono por parte de la compañía aérea y/o el proveedor del viaje.

Tenga en cuenta que las reclamaciones de cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la compra de su póliza no están cubiertas.

2. Cancelación del vuelo por restricciones gubernamentales

• Su póliza no lo cubrirá en caso de que necesite cancelar su viaje porque su destino en el extranjero está sujeto a las siguientes restricciones de viaje debido a Covid-19, otra pandemia o evento conocido:
  • El Ministerio de Asuntos Exteriores español (MAE) desaconseje viajar; o
  • El Ministerio de Asuntos Exteriores o cualquier otra autoridad local le prohíba la entrada al país de destino; o
  • El Ministerio de Asuntos Exteriores o cualquier otra autoridad local del país de destino impongan una cuarentena o aislamiento a la llegada de una persona cubierta por la póliza.

• Su póliza no cubrirá ningún coste cuando:
  •  Usted tenga derecho a una devolución tanto en efectivo como en bono por parte de la compañía aérea y/o el proveedor del viaje.

3. Interrupción del viaje por motivo del COVID-19

•  Su póliza le protegerá en caso de que necesite interrumpir su viaje debido a los siguientes motivos:
  •  El ministerio de asuntos exteriores o autoridades locales del país de destino imponen restricciones en vuelos y es obligado a regresar a España por motivos del COVID-19 u otra pandemia o enfermedad infecciosa;
  •  Se le ha prohibido embarcar en su vuelo con salida en España por presentar síntomas del COVID-19 o haber sido detectada otra enfermedad infecciosa;
  •  Algún relativo suyo contrae el COVID-19 u otra enfermedad infecciosa durante el viaje.

•  Su póliza no cubrirá ningún coste cuando:
  • Usted tenga derecho a una devolución tanto en efectivo como en bono por parte de la compañía aérea y/o el proveedor del viaje.

Tenga en cuenta que las reclamaciones por interrupción del viaje dentro de las 48 horas posteriores a la compra de su póliza no están cubiertas.

4. Cobertura médica

•  Su póliza cubrirá los costes razonables y necesarios para:
  •  Atención medica de emergencia, cuarentena y repatriación si usted contrae el COVID-19 u otra enfermedad infecciosa mientras se encuentra en el extranjero;
  • Costes de alojamiento no previstos si usted contrae COVID-19 u otra enfermedad infecciosa mientras usted se encuentra en el extranjero y le sea imposible regresar a casa según lo previsto.

•  Su póliza no cubrirá ningún coste cuando:
  • Usted abandone España durante la existencia de una prohibición de viaje al extranjero por parte del Ministerio de Asuntos Exteriores español (MAE).

Si lo deseas, puedes descargar a continuación una guía rápida de nuestras coberturas relacionadas con el COVID-19:

Para pólizas Multirriesgo: COVID-19 Multiriesgo Beneficios

Para pólizas Solo Gastos Médicas: COVID-19 Solo Gastos Médicas Beneficios